شروط الخدمة

تنبيه: هذه مسودة تنظيمية وليست سياسة نهائية ملزمة. تُراجع وتُعتمد قبل استقبال المدفوعات، ويُرسل للعميل نطاق عمل واتفاق مكتوب قبل بدء أي حملة.

1. طبيعة الخدمة

تقدم إعلان هب خدمة إعداد وإدارة حملات إعلانية مدفوعة وفق نطاق عمل يتم الاتفاق عليه مع العميل. قبول الطلب أو التواصل عبر واتساب لا يعني الموافقة النهائية على تشغيل الإعلان.

2. الأسعار ونطاق التنفيذ

الأسعار المعروضة مبدئية بالجنيه المصري وتشمل ميزانية الإعلان وأتعاب الإدارة كما هو موضح بكل باقة. مدد الباقات المعتمدة هي 3 أيام للبداية و6 أيام للنمو و9 أيام للتوسع، مع توضيح جدول التشغيل وتاريخ البداية كتابيًا قبل الدفع. كل باقة تشمل تصميمين ثابتين وتعديلين لكل تصميم وكتابة النص الإعلاني. العميل يقدم صور المنتج وحقوق استخدامها. يمكن استخدام أكثر من منصة حسب الاتفاق وتوزيع الميزانية، وليس بشكل تلقائي. الخدمات الإضافية تُحدد كتابيًا قبل الدفع.

3. الدفع وبدء العمل

لا يُطلب تحويل أي مبلغ إلا بعد تأكيد تفاصيل الطلب ووسيلة الدفع رسميًا. يبدأ العمل وفق الموعد المتفق عليه بعد استيفاء المتطلبات وتأكيد الدفع.

4. الإلغاء والاسترداد

تُراجع طلبات الإلغاء والاسترداد حسب حالة التنفيذ والمبالغ التي صُرفت بالفعل على المنصات الإعلانية والخدمات التي أُنجزت. لا تُعتبر هذه المسودة وعدًا برد مبلغ محدد أو رفضه تلقائيًا؛ ويجب تحديد سياسة واضحة ومكتوبة واعتمادها قبل تحصيل أي دفعة.

5. المحتوى والصلاحيات

العميل مسؤول عن صحة المعلومات وحقوق استخدام الصور والنصوص التي يقدمها. يحق للفريق رفض الحملات المخالفة للقانون أو سياسات المنصات. لا نطلب كلمات المرور أو رموز التحقق.

6. النتائج

لا نضمن عددًا محددًا من الرسائل أو المبيعات أو الأرباح، ولا نتحكم في قرارات قبول الإعلانات أو مراجعتها من المنصات.

7. التواصل

للاستفسار عن شروط أي باقة أو طلب نسخة من الاتفاق، تواصل معنا عبر واتساب قبل الدفع.